+7 (499) 577-00-25 Доб. 165Москва и область +7 (812) 425-66-30 Доб. 165Санкт-Петербург и область +7 (800) 350-84-13 Доб. 165Федеральный номер

Правила торговли через интернет магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вы задумываетесь об открытии своего дела? Мы расскажем по шагам - как открыть интернет магазин с нуля с примерами и дополнительными материалами. Интернет-торговля подходит как для тех, кто впервые испытывает себя в роли предпринимателя, так и для тех, кто уже имеет за плечами бизнес опыт. Создание интернет-магазина можно разделить на несколько шагов:. Это самый ответственный этап.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Интернет-магазин может быть для продавца основной торговой площадкой или лишь дополнительной. То есть это продажа товаров дистанционным способом, которая регулируется специальными Правилами, утвержденным постановлением Правительства РФ от

Правила продажи в интернет-магазине

Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы.

О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот. Продажа товаров дистанционным способом представляет собой торговлю товарами по договорам розничной купли-продажи, заключаемым покупателями на основании сведений, полученных ими из каталогов, проспектов, буклетов, посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателей с товарами либо образцами товаров при заключении таких договоров.

Несмотря на то что владелец интернет-магазина может выбирать дизайн, рекламу и различные опции сайта по собственным предпочтениям, информацию о предлагаемых на сайте товарах необходимо предоставлять исчерпывающую, в соответствии со статьей Еще до заключения договора обязанностью продавца является размещение о товаре следующих сведений, необходимых потребителю: основные потребительские свойства товара; место нахождения продавца; место изготовления товара; полное фирменное наименование продавца или изготовителя; цена и условия приобретения товара; особенности доставки товара; срок службы, срок годности и гарантийный срок; порядок оплаты товара; срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

При этом нет строгих ограничений того, как будет оформлена эта информация. Продавец имеет право выбрать — опубликовать ли эти данные в виде рекламного сообщения, аннотации к товару или публичного договора купли-продажи, размещенного на сайте продавца. Интернет-магазины обуви, например, Obuvshop. Кроме того, важной деталью при дистанционном способе продажи товаров является особое оформление рекламы. Доставка Сегодня с трудом можно встретить интернет-магазин, который не предлагал бы услугу доставки своего товара.

Если же доставка не предусмотрена, это является нарушением. Продавец должен предложить один или несколько способов осуществления доставки, из которых будет выбирать для себя покупатель, оформляя заказ на сайте: путем пересылки товара почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта п.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц, но с обязательным информированием об этом покупателя. Договор розничной купли-продажи товара считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара договором не определено — с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

Неважно, доставлен ли товар почтой или курьерской службой, покупателю в момент доставки должны быть переданы или посланы документы, в которых есть сведения о товаре в виде договора купли-продажи или технической документации, а также письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

Почему так важно в письменной форме предоставить покупателю информацию об условиях возврата? Есть одно существенное отличие интернет-торговли от обычной продажи в магазинах.

По закону потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения. Но в том случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара статья Поэтому, конечно, любому владельцу интернет-магазина выгоднее передать все необходимые сведения покупателю вовремя.

Права потребителя, покупающего товар через интернет, защищены особым образом. Связано это с тем, что покупатель не может внимательно осмотреть товар и оценить его качество и особенности до того момента, пока его не купит. Именно поэтому покупатель может отказаться от покупки до момента передачи товара интернет-магазином, возмещая при этом продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора статья ГК РФ.

К таким действиям обычно относится доставка товаров. Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Ведение кассы Интернет-торговля, хотя и имеет свои особенности, но так же, как и традиционная, является индивидуальным предпринимательством и подлежит всестороннему контролю со стороны налоговых органов.

Поэтому предприниматели, ведущие торговлю посредством интернет-магазина и полагающие, что использование кассового аппарата не является обязательным условием этой деятельности, могут быть оштрафованы. Если же все операции ведутся самостоятельно, то необходимо соблюдение нескольких правил, которые будут зависеть от формы предприятия.

Заранее делать и приезжать с готовым чеком не рекомендуется, так как за нарушение кассовой дисциплины взимаются штрафы. Они достаточно компактны, легки и удобны в использовании. Трех-четырех подобных аппаратов хватает для работы большинства интернет-магазинов с несколькими десятками заказов в день.

В этом есть и еще один плюс: если клиент решил отказаться от покупки, то курьер просто не выбивает чек, не осуществляя процедуру возврата. Чек по-прежнему нужен, но время, когда он выбит, уже не имеет значения. Так как важно только его наличие, то можно иметь один кассовый аппарат и выбивать на нем все чеки перед выездом курьера.

Хотя, конечно, это уже не облегчит процесс возврата товара. Приобретая кассовый аппарат, необходимо заключить договор на его оформление и ремонт, а после прохождения процедуры регистрации налоговый орган выдает журнал кассира-операциониста и документацию, которая подтверждает постановку кассового аппарата на учет.

Кассовые журналы необходимо вести в интернет-магазине, как и в обычном, для обеспечения полной легитимности его деятельности. Можно обозначить основные плюсы и минусы самостоятельной работы с кассовым аппаратом в интернет-магазине.

Плюсы: - отсутствие оплаты курьерской компании за кассовое обслуживание; - моментальное получение денег от покупателей; - отсутствие ожидания еженедельной выплаты средств от курьерских служб с кассовым обслуживанием. Минусы: - высокая ответственность за работу кассы; - отчетность государственным структурам; - постоянная оплата обслуживания кассового аппарата; Многие предприниматели все еще ищут пути обхода установленного порядка, чтобы сэкономить на использовании кассового аппарата.

В действительности же это вряд ли обеспечит какую-либо значимую экономию средств: законного способа торговать через интернет без использования кассового аппарата не существует, поскольку интернет-торговля с точки зрения законодательства не является каким-либо особым видом деятельности. Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы… 3.

Сегодня одна из самых популярных тем для обсуждения среди специалистов по персоналу, которые работают в ретейле - это тема о том, как повысить стрессоустойчивость продавцов. Сфера продаж всегда была довольно жесткой средой. В условиях же… Выполнили план — работают эффективно, не выполнили — не эффективно. И материальная мотивация привязана к выручке и плану, то есть, продавец, как правило,… Как избежать ошибок в общении руководства и подчиненных и выстроить прозрачную коммуникацию в компании.

Культура отношений внутри компании, прозрачность иерархии, умение делегировать полномочия и правильно относиться к ошибкам — обязательные, необходимые элементы слаженной работы коллектива. Хороший руководитель — это, одновременно, и наставник,… Для этих целей ретейлер привлек компанию… Шесть шагов к успеху. В чем же проблема и как открыть розничный магазин, чтобы он был успешным и… Официальная дата сказочного перевоплощения витрин и интерьера магазинов — 15 ноября, по традиции ретейлеры красиво оформляют свои витрины и торговое пространство к самому долгожданному и самому волшебному празднику.

Эксперт SR по мерчандайзингу и витринистике Марина Полковникова рассказывает о ключевых стилевых направлениях в оформлении коммерческих витрин с помощью различных инсталляций и декора, которые будут актуальны и эффективны предстоящей зимой. В то же время компания AKFA, будучи одним из ведущих импортеров обувной продукции, встречает ключевой для обувного рынка год во всеоружии.

Shoes Report поговорил с Алексеем Чернышевым о новом программном продукте AKFA для маркировки обуви на производстве, о взаимодействии с оператором системы маркировки ЦРПТ и готовности рынка к новым правилам. Готов ли рынок к маркировке? Мнения лидеров обувной индустрии Про обязательную маркировку обуви, которая вводится в России с 1 марта года, уже многое написано, но мы решили еще раз спросить сам бизнес про готовность к работе по новой системе. Представители компаний подробно рассказывают о своей текущей ситуации.

Кроссовки называются Parra-Noise, и отличаются черным кожаным верхом, украшенным контрастной белой или красной галочкой — лого Nike. Его дополняют белые шнурки и белая подошва. Главное сейчас - не наличие торгового пространства, а способы привлечения в него покупателей.

Обычный магазин, никак не представленный в интернете, сегодня теряет конкурентоспособность. С другой стороны, бренды, продающие только в онлайне, хотят развивать бизнес и открыть реальную торговую площадку. Как работать с клиентами онлайн и офлайн? Начнем с актуальной задачи: эксперт SR по модным продажам, блогер Елена Виноградова делится профессиональными секретами о том, как привлечь клиента из соцсетей в магазин.

Как повысить стрессоустойчивость продавцов? В условиях же современности, да еще и с кризисом, после которого пока российский рынок так и не восстановился, данная сфера стала еще более стрессовой. Эксперт SR, бизнес-тренер Дарья Артюхова дает рекомендации по работе с торговым персоналом в плане его повышения стрессоустойчивости и неуязвимости со стороны покупателей.

Сезонность в обувном бизнесе, что это такое и как с ней работать Сезонностью можно управлять в любом бизнесе и обувной — один из самых показательных примеров для таких стратегий. Эксперт SR по модным продажам, автор делового блога Елена Виноградова подробно разбирает причины сезонных колебаний в обувном бизнесе и варианты решения проблем.

Кто не смог поехать - не беда. На выставке Euro Shoes февраля года будут представлены многие обувные бренды. Как создать значимый обувной бренд Дебора Чанчотта Deborah Cianciotta — один из самых уважаемых, авторитетных экспертов в мире обуви.

Консультант по маркетингу, гуру в обучении персонала, специалист по продуктовому брендингу, она является соучредителем американской консалтинговой компании Modern Pulse Consulting Group, помогающей американским и международным компаниям добиться успеха в модной индустрии.

У Деборы есть исключительный талант угадывать новые тенденции, точно определять каждый аспект потребностей клиента, находить надежных партнеров по дизайну продукции, изготовлению, брендингу и мерчандайзингу.

Ее успех связан с летним опытом работы в fashion-индустрии, с момента создания Modern Pulse в году Дебора Чанчотта вдохновила многих на создание брендов и запуск стартапов, она постоянно сотрудничает с проектно-конструкторскими группами и агентами, выводит международные бренды на рынок США.

Сегодня Дебора живет в Нью-Йорке, где ее можно встретить на блошиных рынках, куда она выходит на охоту за винтажной обувью и одеждой. Дебора часто общается с журналистами, в одном из последних номеров американского отраслевого журнала Focus on Fashion retail февраль-март вышла статья Деборы Чанчотты, в которой она поделилась своими мыслями и рекомендациями о том, как создать успешный бренд обуви. Он уже составляет около 1 млрд рублей.

Главные обувные тренды сезона весна-лето Итальянцы диктуют моду на панк, футуризм и эмоции Дизайнеры представили основные модные тенденции в обуви и аксессуарах для сезона весна-лето на й сессии международной профессиональной выставки MICAM, которая проходила в Милане с 15 по 18 сентябре года.

Шесть фишек для увеличения розничных продаж Бизнес-консультанты работают с самыми разными компаниями, в том числе и с ретейлом, в частности, с обувными магазинами. У них накапливается огромный практический опыт, которым они всегда рады поделиться.

Мы попросили одного из наших постоянных экспертов и участников деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection Евгения Данчева поделиться своим свежим опытом, информацией по статистике розничных продаж в обувном сегменте, рассказать нашим читателям о секретах увеличения продаж.

Все примеры, которые приводятся в данной статье, основаны на практике и подкреплены положительными результатами работы корпоративных клиентов. Зачем и для чего нужна система KPI в розничном магазине Как правило, в рознице эффективность магазина и продавцов оценивают, исходя из плана продаж. И материальная мотивация привязана к выручке и плану, то есть, продавец, как правило, получает какой-то минимальный оклад, а остальное - в виде процента от личных или общих продаж.

Но такой подход не всегда эффективен и не всегда отражает реальную ситуацию с работой человека или всего коллектива. Почему эффективность работы магазина и сотрудников его торгового зала должна оцениваться не только по их финансовым показателям, но и по KPI, рассказывает эксперт SR, бизнес-тренер Дарья Артюхова. После чего в коллекции pre-fall появились сетчатые туфли с тупым носком и на высоком каблуке, которые буквально покорили мир моды. Aquazzura и Вера Брежнева выпустили совместную коллекцию Основатель люксового бренда обуви Aquazzura Эдгаро Осорио предпочитает выпускать коллаборации бренда, привлекая к ним самых невероятных красоток.

Tamaris открыл магазин в Омске 4 октября в Омске состоялось открытие нового фирменного магазина немецкого бренда обуви Tamaris. Практика маркировки обуви. Программные решения Компания Альфасенс разработала уникальное программное решение на платформе 1С, которое в паре с мобильным приложением позволяет осуществлять маркировку обуви в рамках реализованной на сегодняшний день оператором ЦРПТ системы.

Сумки и клатчи Tamaris Tamaris — это совершенный модный образ. У главного немецкого бренда в это понятие входит не только обувь, но и коллекция сумок.

Правила интернет-торговли. Основные положения правил

Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот. Продажа товаров дистанционным способом представляет собой торговлю товарами по договорам розничной купли-продажи, заключаемым покупателями на основании сведений, полученных ими из каталогов, проспектов, буклетов, посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателей с товарами либо образцами товаров при заключении таких договоров. Несмотря на то что владелец интернет-магазина может выбирать дизайн, рекламу и различные опции сайта по собственным предпочтениям, информацию о предлагаемых на сайте товарах необходимо предоставлять исчерпывающую, в соответствии со статьей Еще до заключения договора обязанностью продавца является размещение о товаре следующих сведений, необходимых потребителю: основные потребительские свойства товара; место нахождения продавца; место изготовления товара; полное фирменное наименование продавца или изготовителя; цена и условия приобретения товара; особенности доставки товара; срок службы, срок годности и гарантийный срок; порядок оплаты товара; срок, в течение которого действует предложение о заключении договора. При этом нет строгих ограничений того, как будет оформлена эта информация. Продавец имеет право выбрать — опубликовать ли эти данные в виде рекламного сообщения, аннотации к товару или публичного договора купли-продажи, размещенного на сайте продавца.

Правила успеха интернет-магазина

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома. Приняв же решение о покупке, остается только кликать мышкой, оплачивать и ждать доставки. А продавцу - считать прибыль.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет магазин в Инстаграм. Личный опыт 2-х лет работы. Monro store

Условия продажи товаров в интернет-магазине Conceptclub. На них представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Сегодня жизнь огромного количества людей тесно связана с Интернетом: кому-то он необходим для работы, учебы или просто для общения, а для кого-то это неплохой способ заработать деньги или значительно сэкономить время на хождении по магазинам.

На заре появления возможности электронных покупок, владельцам интернет-магазинов практически ничего не нужно было делать для привлечения клиентов. Сам факт того, что товар можно купить просто через монитор компьютера, уже вызывал интерес и восхищение у людей. Сейчас же, по прошествии многих лет, ситуация очень изменилась.

Пошаговая инструкция: Как открыть свой интернет-магазин с нуля и заработать на этом

Популярность интернет-торговли растет: ведь этот способ продаж удобен и для торговцев, и для покупателей. Вместе с тем правовое обеспечение интернет-продаж нередко вызывает вопросы, поскольку они регламентируются рядом документов общего характера. Об этом и пойдет речь в статье.

Тема взаимоотношения цифровой эпохи с потребителями на сегодняшний день не является новой, на протяжении последних лет она стоит достаточно остро и для этого есть объективные основания. Все чаще мы покупаем такую технику, как телевизоры, холодильники, стиральные машины — через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро, и чаще всего, дешевле, чем в обычном магазине.

Продажа товаров через интернет-магазин

Торговля через интернет-магазины относится к дистанционной торговле и на неё распространяется действие соответствующих законов. Основные законы, которые необходимо учитывать в интернет-торговле:. N Приведем ниже тексты основных статей этих документов, которые необходимо учитывать при организации интернет-торговли и при создании сайта интернет-магазина.

Правила торговли через интернет магазин

Как в таком случае правильно оформить страховку. В каком месте можно строить дорогу или проезд, если с одной стороны река а с другой частное строение. Имеют ли они на это право.

1 Особенности организации торговли через интернет-магазин. Теперь о бухгалтерском учете продавца; Вернемся к применению ККТ. 2 Правила.

Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец

Екатеринбурге Регистрация патента на полезную модель, сроки, пошлина, процедура Суды перестали применять 333 ГК РФ Выгодный кредит или как не платить контрагенту "Дробление бизнеса" или как не попасть Приглашаю к сотрудничеству частнопрактикующих юристов.

Нередко определенные жизненные ситуации требуют квалифицированной юридической помощи. Наша компания предлагает удобный сервис, благодаря которому вы можете задать вопрос юристу, находясь в любой точке мира.

Есть ли смысл судиться. История: в феврале приедет новая машина в автосалон Бипэк авто, официальный диллер(т. Бипэк авто) отказывается устанавливать в машину любые сигнализации, кроме SCHER-KHAN MAGICAR 5.

Здесь Вы можете прочитать о самых распространенных административных правонарушениях, за которые КоАП предусматривает лишение права управления транспортным средством. Защита в спорах по вине в ДТП.

Но прежде, чем начать искать адвоката, полезно будет получить первоначальную консультацию по следующим вопросам:И гражданские, и уголовные дела подразумевают подачу апелляционной жалобы в случае неудовлетворенности одной из сторон результатом судебного разбирательства. Чтобы апелляция прошла успешнее, чем слушание в суде первой инстанции, к составлению документа следует подойти с максимальной ответственностью.

В противном случае вы рискуете лишь зря потерять время и деньги на адвоката, а решение останется прежним.

Военные юристы в Москве предоставляют помощь служащим и членам их семей. Заказ услуг специалиста понадобится, если вам пришла повестка, нужно принять участие в судебном разбирательстве в качестве истца, ответчика или главного свидетеля административного, гражданского, уголовного производства.

К описательной и просительной части необходимо подойти ответственно. Неполные сведения либо отсутствие логики и последовательности в изложении послужит основанием для отказа военнослужащему в признании прав.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rarinope

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Агафья

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. smitabap

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.