+7 (499) 577-00-25 Доб. 165Москва и область +7 (812) 425-66-30 Доб. 165Санкт-Петербург и область +7 (800) 350-84-13 Доб. 165Федеральный номер

Претензия перевозчику о потере багажа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия перевозчику о потере багажа

Потеря багажа в аэропортах по всему довольно распространенная проблема. Помимо того, что это доставляет ряд проблем пассажирам, она также снижает рейтинг популярности авиакомпаний. В статье расскажем, как рассчитывается компенсация за утерянный багаж в аэропорту в году, дадим образец претензии. Несмотря на современные методы, применяемые при обслуживании, регистрации и транспортировке багажа, потеря так и остается актуальной проблемой. Дело в том, что с багажом работают люди, а им, как известно свойственно ошибаться. В части случаев багаж благополучно находится, но пассажиры получают его через какое-то время, за что авиакомпании приходится платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если авиаперевозчик утратил или потерял ваш багаж, то первое, что необходимо сделать, чтобы вообще начать процедуру его розыска, это написать перевозчику претензию в письменной форме.

Претензия об утере багажа

Претензионное обращение претензия должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев.

Багаж считается утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения. Во всех остальных случаях - в течение 2х двух лет с даты выполнения договора воздушной перевозки, указанной в договоре перевозки. Екатеринбург, пер. Утренний 1 г. Претензии пассажиров, полученные по телефону, заявленные устно или оставленные в виде сообщений на сайте, не считаются поданными с соблюдением требований, предъявляемых к претензионному заявлению, и не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

К претензии в зависимости от характера претензии прикладываются:. Вход в личный кабинет. Зарегистрироваться Забыли пароль? Авторизоваться, используя социальную сеть. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Facebook.

Используйте вашу учетную запись Dropbox для входа на сайт. Ваш полёт Бронирование Тарифы авиакомпании Специальные предложения Заказ перевозки групп Субсидированные перевозки Заказ чартерной перевозки Московский абонемент Трансферные перевозки Управление заказом Регистрация на рейс Проверка заказа Расписание рейсов Статус рейса Розыск багажа Услуги Справка о перелёте Дети Бронирование автомобиля Бронирование отеля Грузовые перевозки Корреспонденция Провоз питомца Выбор места Дополнительный багаж Услуги партнеров Shop.

Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Главная Информация для пассажиров Правила подачи претензии. Провоз багажа. Ручная кладь. Порядок провоза багажа. Спортивное снаряжение. Перевозка музыкальных инструментов. Сверхнормативный багаж. Опасные вещества и предметы. Транспортировка багажа. Культурные ценности.

Таможенные ограничения. Купить билет через call-центр. Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности. Беременные женщины. Общие правила. Поведение в самолете. Задержка рейса. Возврат билета. Отказ в регистрации.

Билеты военным. Перевозки код-шер. Трансферные перевозки. Программы лояльности. Договор перевозки. Правила подачи претензии Внимание! Порядок подачи претензионного заявления. Указанный срок исчисляется следующим образом: о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки их доставки - со дня, следующего за днем выдачи багажа о возмещении вреда во всех остальных случаях - со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии При международной перевозке в следующие сроки: при повреждении багажа — в течение 7 календарных дней со дня получения багажа; в случае задержки в доставке багажа— в течение 21 календарного дня, с даты выдачи багажа пассажиру или лицу, имеющему право на его получение; в случае утраты багажа — в течение 18 месяцев со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения или со дня, когда оно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.

Претензии принимаются:. Ваш полет Специальные предложения Регистрация на рейс Статус рейса Проверка заказа. Информация Бесплатный провоз багажа Услуги Об авиакомпании Расписание рейсов. Нижневартовск Нижнекамск Новосибирск Нукус Омск. Политика конфиденциальности. Все права защищены. Предлагаем удобный сервис помощи.

Правила подачи претензии

В случаях, утраты, повреждении или потери багажа , по нормам международного и российского права пассажир имеет право на денежную компенсацию от авиаперевозчика, который несет имущественную ответственность за сохранность багажа пассажира. В случае возникновения претензий к работе авиакомпании, а также для того, чтобы компенсировать причиненный ущерб, пассажиру необходимо оформить претензионное заявление в соответствии с требованиями Российского законодательства. Право предъявления претензий к перевозчику имеет пассажир или уполномоченное им лицо, представляющее интересы физических либо юридических лиц в установленном законом порядке. Претензия принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем срока ее предъявления. Если багаж пассажира не найден в течение 21 дня с момента предъявления заявления о неполучении багажа, то такой багаж считается утерянным и подлежит возмещению.

Авиакомпания

Обнаружили почему то только на день. По приезду багаж мне всучи с актом вскрытия багажа. Вопрос состоит в том: написала претензию еще не отправила на имя директора аэропорта, так как сотрудники порта виновны. А может нужно на Авиакомпанию? Вопрос относится к городу нерюнгри. Если потеря багажа произошла в аэропорту, то ответственность за Ваш багаж все равно лежит на авиакомпании-перевозчике, услугами которой вы пользовались.

У пассажира есть право на устное либо письменное выражение недовольства предоставленным уровнем обслуживания. Устное обращение жалоба рассматривается незамедлительно по мере возможности.

Открыть файл Скачать файл.

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1.

Что делать при потере багажа?

Претензионное обращение претензия должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Багаж считается утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения.

Последнее время пассажиры все чаще жалуются на недобросовестный перевоз своего багажа авиаперевозчиками, багаж приходит поврежденным, либо утерян вовсе. Отправляясь в дорогу, мы берем с собой все самое необходимое, без чего наш отпуск или рабочая встреча пройдет не так как планировали.

Утеря или просрочка доставки багажа при авиаперелете

Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации установлены Воздушный кодексом Российской Федерации, приказом Министерства транспорта РФ от По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Перевозчик несет ответственность: за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять; за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира; за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий бездействия перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки. За утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах:. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;. Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. За утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Претензия потеря багажа

Чтобы оспорить неправильный диагноз психиатра, гражданин должен выполнить определенный порядок действий: Процесс оспаривания рекомендуется начать с амбулаторного обследования в медицинских учреждениях. Можно обратиться к участковому или частному психиатру, тогда вероятность госпитализации ниже. Если гражданин, после осмотра, получит справку из ПНД об отсутствии болезней, вроде шизофрении, нужно сделать с них копии и заверить их у нотариуса.

Следующий шаг - снятие с учета комиссии ПНД.

Скачать: Пример составления претензии при потере багажа в аэропорту . багажа в срок пассажир вправе предъявить перевозчику претензию.

Онлайн Бронирование Авиабилетов

Полезные советы позволят потребителям отстоять и защитить свои права в магазине. Как правильно оформить оказание юридических услуг.

Профессиональная консультации адвоката Бездежского Александра Аркадьевича в Екатеринбурге. Первичная бесплатная консультация адвоката с многолетним опытом работы поможет получить общие сведения, касающиеся правовых аспектов Вашей проблемы.

Неделю назад ко мне пришли сантехники из домоуправления и заявили, что мне срочно нужно предоставить им доступ к трубам. Дому при этом 10 лет, сомневаюсь, что с трубами могло произойти что-то ужасное за это время. Я, поддавшись первому заявлению, что я обязана это сделать или иначе отправлюсь в зал суда, наняла рабочих, которые мне всё аккуратно вскрыли.

На следующий день домоуправление заявило, что этого "окошечка" недостаточно, т.

Например, если второй участник происшествия скрылся или ущерб был нанесен самостоятельно. В таких ситуациях оформляют ДТП по стандартной схеме с подробным описанием причин аварии. Для этого существует упрощенная форма или европротокол, который водители заполняют без привлечения сотрудников ГИБДД.

Такой порядок предусмотрен для ДТП с участием двух автомобилей и материальным ущербом в размере не более 100 тыс.

Какой статьей я могу оперировать по телефону. Федеральный закон от 27. Скажите пожалуйста в какой суд обращаться с иском и сколько нужно заплатить гос.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gayplagtopen

    А что, мне понравилось. Спасибо!

  2. Любомир

    Браво, ваша мысль очень хороша

  3. Ульян

    Странно как то

  4. noeranlasu

    нетслов ето зачот

  5. Наталия

    Мне понравилось

  6. Милана

    По моему, у кого-то буквенная алексия :)